E-Shop

 

Ανταλλακτικά

 

Downloads

 

Εγγραφή

 


 

Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελατών (C.I.C)

 
 
Αξιολόγηση Χρήστη: / 0
ΧείριστοΆριστο 

Πάντα πρώτη στις εξελίξεις η STEELgr προχώρησε σε ριζική αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιακών την συστημάτων.

Με τον τρόπο αυτό μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για λογαριασμό τρίτων εταιριών πιο αποδοτικότερα. Ορισμένα χαρακτηριστικά του νέου τηλεπικοινωνιακού μας εξοπλισμού είναι τα εξής :

  • Πολλαπλες αυτόματες τηλεφωνήτριες
  • Πολλαπλές Φωνητικές Αυτόματες τηλεφωνήτριες
  • Ηχογράφηση κλήσεων για την διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών
  • Δυνατότητα λειοτουργία και εξυπηρέτησης 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα
  • 150 ταυτόχρονα εισερχόμενες - εξερχόμενες γραμμές
  • Δυνατότητα ουράς αναμονής με ενημέρωση αριθμού σειράς καλούντος
  • Δυνατότητα παραγωγής REPORT
  • Δυνατότητες HAPPY CALL
  • Ηλεκτρονική διαχείριση και ταξινόμηση FAX
  • Λύσεις Τηλεπληροφόρισης